Over
Joybuy is de Europese online winkel van JD.com, een toonaangevende technologie- en serviceprovider met een geavanceerde supply chain als kern van het bedrijf en de grootste retailer van China op basis van omzet. Joybuy bouwt voort op de expertise van JD.com op het gebied van retail, technologie en logistiek en hanteert dezelfde uitgangspunten: kwaliteit, snelheid en betrouwbaarheid.
Joybuy werd in maart 2026 officieel gelanceerd en biedt consumenten een online winkel in het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Nederland, Frankrijk, België en Luxemburg. Als merkgedreven platform werkt Joybuy samen met internationale, Europese en lokale merken die bekendstaan om hun kwaliteit en betrouwbaarheid. Het platform biedt een breed assortiment producten tegen scherpe prijzen, van technologie en huishoudelijke apparaten tot beauty, wonen, boodschappen en dagelijkse essentials. Met onder meer brand stores en dagelijkse aanbiedingen helpt Joybuy klanten eenvoudig te vinden wat ze zoeken.
Voor de bezorging maakt Joybuy gebruik van een eigen netwerk van magazijnen en distributiepunten. Daarmee ondersteunt het bedrijf de zogeheten “Double 11”-bezorgservice: bestellingen die vóór 11.00 uur worden geplaatst, worden nog dezelfde dag vóór 23.00 uur bezorgd. Bestellingen die vóór 23.00 uur worden geplaatst, worden de volgende dag geleverd, afhankelijk van de beschikbaarheid van de bezorgdienst. Klanten kunnen daarnaast dag en nacht contact opnemen met de klantenservice van Joybuy via telefoon, chat of e-mail.
Don’t just buy, Joybuy
De slogan van Joybuy, “Don’t just buy, Joybuy”, weerspiegelt de ambitie om online winkelen niet alleen makkelijk en betrouwbaar te maken, maar ook plezierig.
