Allianz Partners und Joybuy stärken Kundenerlebnis in Europa

• Allianz und JD.com bauen ihre Partnerschaft weiter aus und bringen ihre gebündelteExpertise in europäische Märkte
• Nahtlose Integration von Schutzlösungen in den Online-Kaufprozess
• Joybuy-Kund:innen in Deutschland, Frankreich, den Benelux-Ländern und dem Vereinigten Königreich profitieren von diesem umfassenden, integrierten Produktangebot aus einer Hand

Düsseldorf, 29. Juni 2026 — Allianz Partners, ein weltweit führender Anbieter von B2B2C-Versicherungs- und Assistance-Lösungen, und Joybuy, die neue E-Commerce-Plattform von JD.com, geben eine neue strategische Partnerschaft für Europa bekannt. Ziel ist es, Versicherungs- und Schutzlösungen für Elektronik- und Haushaltsgeräte nahtlos in den Online-Kaufprozess zu integrieren und damit das Einkaufserlebnis für Kund:innen weiter zu verbessern.

Umfassende Schutzlösungen für Elektronik- und Haushaltsgeräte im Alltag

Die Schutzlösungen werden für eine Vielzahl an Unterhaltungselektronik verfügbar sein, darunter beispielsweise Smartphones, Gadgets und Haushaltsgeräte. Kund:innen können dabei aus drei Produktoptionen wählen: Schutz bei unbeabsichtigter Beschädigung, Diebstahlschutz sowie Garantieverlängerung. Diese Zusammenarbeit stellt eine bedeutende Erweiterung der langjährigen Beziehung zwischen der Allianz Gruppe und JD.com dar. Diese begann 2018 mit AllianzJD, einem Joint Venture in China und wird nun auf globaler Ebene ausgebaut.

Joybuy ist bekannt für sein umfassendes Sortiment hochwertiger Produkte renommierter Marken sowie für seinen einzigartigen „Double 11“-Lieferservice: Bestellungen bis 11 Uhr werden noch am selben Tag bis 23 Uhr geliefert.

Gemeinsamer Fokus: Mehrwert für Kund:innen

Anna Kofoed, Chief Officer Global Strategic Partnerships bei Allianz Partners, sagt: „Die Allianz ist stolz darauf, ihre Partnerschaft mit JD.com zu vertiefen und unsere Zusammenarbeit über Joybuy auf Europa und das Vereinigte Königreich auszuweiten. Diese Partnerschaft spiegelt unsere gemeinsame Vision wider, unseren Kunden echten Mehrwert zu bieten. Durch die Kombination modernster E-Commerce-Kompetenzen mit verlässlichen Versicherungsschutzlösungen können Kunden höherwertige Elektronikprodukte mit noch mehr Vertrauen und Sicherheit erwerben.“

Ein Sprecher von Joybuy erklärt: „Unsere Kunden kommen zu Joybuy wegen renommierter Marken, attraktiver Preise und schneller, zuverlässiger Lieferung. Die Partnerschaft mit Allianz Partners baut darauf auf und sorgt beim Check-out für ein zusätzliches Sicherheitsgefühl. Indem wir Schutzlösungen direkt in den Kaufprozess integrieren, machen wir es unseren Kunden einfach, die Produkte zu schützen, auf die sie sich täglich verlassen, ohne das schnelle und einfache Einkaufserlebnis zu beeinträchtigen, das sie von uns erwarten.“

Pressekontakte

Vanessa Mogler
AP Solutions GmbH
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Mail: presse-awpde@allianz.com 
Königinstrasse 28
80802 München, Deutschland

Lisa Schilling
FleishmanHillard Germany GmbH
Mobil: +49-162-680-100-4
Mail: allianz-partners.deutschland@fleishman.com
Blumenstraße 28
80331 München, Deutschland

Über Joybuy

Joybuy ist das neue Online-Handelsgeschäft von JD.com in Europa und bietet hochwertige Markenprodukte zu attraktiven Preisen, die über ein schnelles und zuverlässiges Netzwerk direkt aus eigenen Lagern an die Kunden geliefert werden. Die Plattform ist markenorientiert und umfasst Produkte führender internationaler, europäischer und lokaler Marken aus den Bereichen Technologie, Haushaltsgeräte, Beauty, Wohnen, Lebensmittel und täglicher Bedarf.

Der einzigartige „Double 11“-Lieferservice bedeutet: Bestellungen bis 11 Uhr werden noch am selben Tag bis 23 Uhr geliefert; Bestellungen bis 23 Uhr treffen am nächsten Tag ein (je nach Verfügbarkeit). Joybuy stellt den Kunden in den Mittelpunkt und bietet einen 24/7-Kundenservice.

Der Slogan „Don’t just buy, Joybuy“ bringt die Mission auf den Punkt: die Bedürfnisse der Kunden erfüllen und ein Einkaufserlebnis bieten, das nicht nur einfach und bequem, sondern auch angenehm und unterhaltsam ist.

Joybuy wurde im März 2026 offiziell in Europa eingeführt und ist derzeit im Vereinigten Königreich, in Deutschland, den Niederlanden, Frankreich, Belgien und Luxemburg verfügbar.

Über Allianz Partners  

Allianz Partners ist ein weltweit führender Anbieter von B2B2C-Versicherungs- und Assistance-Leistungen und bietet globale Lösungen in den Bereichen Reise, Gesundheit, Mobilität und Haus & Wohnen und Mitarbeitenden-Benefits an. Dank ihrer kundenorientierten Arbeitsweise definieren die Allianz Partners Mitarbeiter:innen Versicherungsdienstleistungen neu, indem sie zukunftsweisende Hightech-Produkte und -Lösungen anbieten, die über die traditionelle Versicherung hinausgehen. Die Produkte und Services werden dabei nahtlos in das Geschäft der Partner eingebettet oder direkt an die Kund:innen verkauft und sind unter der Marke Allianz erhältlich. Rund 22.200 Mitarbeiter:innen, die in mehr als 73 Märkten vertreten sind, bearbeiten jährlich etwa 89 Millionen Fälle in 70 Sprachen. Damit bieten sie Geschäftspartnern und ihren Kund:innen auf der ganzen Welt Sicherheit und Komfort – nur einen Klick entfernt.

Weitere Informationen finden Sie unter: www.allianz-partners.de